Op maat gemaakte producten
Omdat alle producten speciaal voor jou op bestelling worden gemaakt, accepteert Printful geen retourzendingen of omruilingen voor producten vanwege verkeerde maat of kleur. We raden je aan om de maattabel zorgvuldig te controleren voordat je een bestelling plaatst.

Beschadigde of defecte producten
Als een product beschadigd of defect aankomt, heb je de mogelijkheid om binnen 30 dagen na levering een vervangend product aan te vragen of een volledige terugbetaling te ontvangen. Hiervoor is mogelijk fotobewijs van de schade nodig.

Niet-ontvangen bestellingen
Als je je bestelling niet hebt ontvangen, dien je binnen 30 dagen na de verwachte leverdatum contact met ons op te nemen om een klacht in te dienen.

Retourzendingen door foutieve adresgegevens
Als een bestelling wordt geretourneerd vanwege een foutief ingevoerd adres of een fout door de bezorgdienst, kan Printful de bestelling opnieuw verzenden, maar de verzendkosten zijn voor rekening van de klant.

Let op: Retourzendingen en vervangingen worden alleen geaccepteerd voor beschadigde, defecte of foutieve producten, niet voor algemene omruilingen of annuleringen.